Страховщики ОСАГО должны сами ездить на осмотр авто к «бесполисникам»
Как уже сообщало АСН, Верховный суд постановил, что ездить без ОСАГО нельзя никогда, даже в первые 10 дней после покупки авто.
АСН обнаружило ещё один интересный пример, продолжающий тему.
Бесполисный волгоградец отказался привезти свой автомобиль в офис «Росгосстраха» — ведь управлять автомобилем без полиса «автогражданки» запрещено. Отказ продавать полис в день обращения обошёлся страховщику в 150 тыс. р.
Визит в канун Нового года
В преддверии нового 2024 года в волгоградский филиал «Росгосстраха» приходили не только поздравления, но и гражданин З. с полным пакетом документов для заключения полиса ОСАГО.
В тексте прямо не указывается, ездил ли З. ранее по дорогам без полиса. Если так, то в офис РГС явился «раскаявшийся» «бесполисник» — авто у него было, а действующий полис ОСАГО — нет. Впрочем, автолюбитель мог только недавно купить или отремонтировать свою машину.
Однако страховщик отказался просто так принять клиента и захотел осмотреть его шестилетний Hyundai Solaris.
Однако потребитель заявил, что привезти свой автомобиль в офис он не может — ведь управлять автомобилем без полиса «автогражданки» запрещено.
Но З. любезно предложил страховой компании осмотреть транспортное средство прямо у него дома. Логика клиента была железной, но представитель компании отказался от «домашнего визита», посчитав, что это не входит в его обязанности.
Не согласившись с отказом, З. направил жалобу в Центр защиты прав потребителей. В итоге Банк России оштрафовал «Росгосстрах» на 300 тыс. р. — за необоснованный отказ от заключения обязательного договора страхования (15.34.1 КоАП РФ).
Итог
«Росгосстрах» обратился в Арбитражный суд, оспаривая акт ЦБ.
Суд обратил внимание, что по пункту 1.7 правил ОСАГО (в актуальной версии правил аналогичные нормы перенесены в пункт 4.9) следует, что страховщик вправе осмотреть транспортное средство. Однако, если стороны не договорятся о месте осмотра или при онлайн-страховании, осмотр авто не производится.
Судья отказался признать деяние малозначительным, отметив, что в действиях страховщика обнаруживается существенная угроза общественным интересам в сфере ОСАГО. Также было нарушено право гражданина на управление транспортным средством. Потребителю не был предоставлен и бланк заявления на заключение ОСАГО установленной формы.
В качестве смягчающего обстоятельства была принята информация о том, что страховщик находится под санкциями Евросоюза и США.
Суд отметил, что этих обстоятельств недостаточно для снижения штрафа. Но счёл, что штраф в 300 тыс. р. само по себе был слишком суров. И снизил его до 150 тыс. р.
«Росгосстрах» обратился в апелляцию, но 11 октября апелляционный суд оставил решение без изменений.